О проекте
Результат:
- запуск с нуля и развитие сервиса;
- увеличение NSAT c 23% до 72%;
- сокращение Time to Market в команде;
- сокращение времени оформления заказа;
- снижение нагрузки на ПВЗ;
- разработано более 20 новых функций: заказ оборудования, редизайн карточек позиций в каталоге, и тд
- создание беклога дизайн доработок;
- внедрение процесс дизайн-ревью на тестовом стенде и до него;
- реорганизация структура проектных файлов в Figma
Роли и компетенции:
Продуктовый / коммуникационный / графический дизайнер, юзабилити-тестировщик, UX писатель
Продуктовый / коммуникационный / графический дизайнер, юзабилити-тестировщик, UX писатель
Задачи:
- обзор конкурентной среды;
- проведение интервью с пользователями;
- разработка пользовательских сценариев;
- дизайн ревью и передача макетов в разработку;
- написание сценариев для тестирования;
- создание прототипов;
- А-Б тестирование
Сервис для взаимодействия малого
и среднего бизнеса и сотрудников МТС,
в котором они могут заказывать оборудование, отслеживать продажи и тд.
и среднего бизнеса и сотрудников МТС,
в котором они могут заказывать оборудование, отслеживать продажи и тд.
Сервис для взаимодействия малого
и среднего бизнеса и сотрудников МТС, в котором они могут заказывать оборудование, отслеживать продажи и тд.
и среднего бизнеса и сотрудников МТС, в котором они могут заказывать оборудование, отслеживать продажи и тд.
Dealer Life /
Сервис для партнеров МТС
Сервис для партнеров МТС
